中新網福建新聞3月27日電 (史慧婷 洪娜珍)“郵寄辦理真的太方便啦!減少了去窗口辦理的交叉感染的風險!我也放心多了?!笔忻駞桥糠Q贊到,說著把辦理業(yè)務需要的紙質材料投到郵箱里。
市民吳女士在2月要為本單位職工辦理工傷保險減員,但所在單位還未開通“福建省12333公共服務平臺”,無法通過網上辦理減員。社保中心安排工作人員主動與吳女士取得聯(lián)系,告知她可通過郵寄的方式辦理。
郵寄辦理是南安市在疫情期間為減少居民外出,防止交叉感染所采取的重要舉措之一。除此之外,南安市社會保險管理中心還積極弓|導參保單位和辦事群眾登錄福建1233公共服務平臺、“福建居民養(yǎng)老保險”微信公眾號和支付寶生活號、閩政通App,同時推行審批雙向郵寄服務,讓群眾辦事“少跑腿”“不跑腿”;優(yōu)化服務流程,認真梳理企業(yè)和群眾在業(yè)務經辦中遇到的難點問題,精簡辦事環(huán)節(jié);推行容缺辦理服務,對于符合條件辦理,因紙質材料未能及時提供,在提交相應的電子材料并承諾補全后,按正常程序為其辦理;開通社?!拔⑿欧諏L枴?,添加好友后,即可享受“點對點”咨詢服務;發(fā)布各險種業(yè)務熱線電話,提供專人受理咨詢。
據了解,截至目前,南安市社保中心窗口共辦理24908件,其中網上辦理21153件(包括微信專號咨詢282人次),現場辦理3802件,郵寄辦理417件。(完)
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