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　　“開幕式現(xiàn)場(chǎng)遇到一個(gè)志愿者小姐姐，是中國(guó)人?！边@段由中國(guó)球迷在俄羅斯盧日尼基體育場(chǎng)外拍攝的視頻中，一位身穿紫色志愿服的中國(guó)姑娘，正面帶笑容幫各地球迷指路。

　　這個(gè)姑娘是徐琛，今年23歲，憑借流利的英、俄、德三種語(yǔ)言以及過硬的足球素養(yǎng)入選本屆世界杯志愿者，目前正在俄羅斯留學(xué)。

　　對(duì)于國(guó)內(nèi)媒體對(duì)她的關(guān)注，徐琛謙虛地表示，自己只是世界杯上小小一環(huán)，每個(gè)工作崗位都有中國(guó)面孔。

　　【敬業(yè)】

　　為照顧中國(guó)球迷

　　主動(dòng)申請(qǐng)?zhí)砑又形牟?bào)

　　徐琛來自河南濮陽(yáng)，是河南大學(xué)外語(yǔ)學(xué)院俄語(yǔ)系2013級(jí)學(xué)生，2017年8月到莫斯科大學(xué)新聞系就讀研究生。

　　去年12月，徐琛報(bào)名參加了俄羅斯世界杯志愿者的選拔。志愿者的選拔很嚴(yán)格，不僅要過語(yǔ)言關(guān)，還要足夠了解足球?！懊嬖囀峭ㄟ^英、俄、德三種語(yǔ)言考查我對(duì)足球知識(shí)以及對(duì)本屆世界杯的了解程度。”徐琛說。

　　最終，經(jīng)過一個(gè)多月的層層選拔，她憑借自己流利的語(yǔ)言水平，以及對(duì)足球知識(shí)的了解，順利成為一名志愿者。

　　在世界杯上，她負(fù)責(zé)的主要工作叫做“最后一英里”，就是在斯巴達(dá)克體育場(chǎng)和盧日尼基體育場(chǎng)旁邊，運(yùn)用自己熟練的中、英、俄、德四種語(yǔ)言為來自世界各地的球迷指路。

　　除此之外，徐琛還負(fù)責(zé)一些廣播播報(bào)，原本組委會(huì)規(guī)定用俄語(yǔ)、英語(yǔ)播報(bào)，但她了解到有很多中國(guó)球迷也來到俄羅斯，于是主動(dòng)向上級(jí)申請(qǐng)，添加了中文語(yǔ)種的播報(bào)。

　　有時(shí)，她還會(huì)遇到緊急情況。有一次，一位中國(guó)球迷開賽前一個(gè)小時(shí)來找她，說他買的票進(jìn)不去場(chǎng)，徐琛就幫他跟檢票口溝通，最后順利幫他進(jìn)入球場(chǎng)。

　　身在俄羅斯的徐琛通過微信告訴河南商報(bào)記者，每到球賽日，她都要站6個(gè)小時(shí)，從開賽前到球迷完全散場(chǎng)。作為一名資深球迷，球賽近在咫尺卻無法親眼看到，徐琛說：“也會(huì)遺憾，但想到可以幫助球迷解答他們的問題，就很開心?！?/p>

　　【刻苦】

　　學(xué)完俄語(yǔ)又學(xué)德語(yǔ)

　　兩學(xué)期成績(jī)都是滿分

　　徐琛從小就品學(xué)兼優(yōu)，又愛好運(yùn)動(dòng)，經(jīng)常和家人參加戶外活動(dòng)，是個(gè)地地道道的體育迷。在河大讀書期間，徐琛因?yàn)橐淮螜C(jī)會(huì)與河南建業(yè)隊(duì)結(jié)緣，從此成為建業(yè)隊(duì)的鐵桿粉絲。

　　6月23日，河南商報(bào)記者聯(lián)系上徐琛大學(xué)時(shí)的輔導(dǎo)員謝尚萌。他回憶說，徐琛大學(xué)時(shí)表現(xiàn)很突出，學(xué)習(xí)成績(jī)好，語(yǔ)言表達(dá)能力、人際溝通能力也很強(qiáng)，特別是在語(yǔ)言學(xué)習(xí)方面非常有天賦?！霸诤幽洗髮W(xué)舉辦的英語(yǔ)演講比賽上，徐琛獲得了非專業(yè)組英語(yǔ)演講比賽一等獎(jiǎng)?！?/p>

　　當(dāng)徐琛的故事發(fā)到網(wǎng)上后，很多網(wǎng)友都為她熟練掌握多種語(yǔ)言點(diǎn)贊。徐琛向河南商報(bào)記者介紹道，自己大學(xué)時(shí)的閨蜜是一位“英語(yǔ)大神”，在她的監(jiān)督下，自己在學(xué)習(xí)俄語(yǔ)的同時(shí)，英語(yǔ)也沒落下。

　　“德語(yǔ)是我來莫斯科以后學(xué)的，因?yàn)楸仨氁抟婚T二外。我是用第二外語(yǔ)俄語(yǔ)學(xué)的第三外語(yǔ)德語(yǔ)，剛開始很痛苦，班里都是俄羅斯學(xué)生，老師進(jìn)度很快，但我不想給中國(guó)人丟臉，這個(gè)想法支撐我學(xué)了下來，老師也經(jīng)常鼓勵(lì)我，兩學(xué)期的成績(jī)我都是滿分?！毙扈≌f。

　　作為一個(gè)掌握多種語(yǔ)言的“大神”，她還分享了自己學(xué)習(xí)語(yǔ)言的秘訣，“學(xué)習(xí)語(yǔ)言要開口大聲說出來，可以多看看該語(yǔ)種的動(dòng)畫片、電視劇?！?/p>

　　【驕傲】

　　世界杯每個(gè)工作崗位上

　　都有中國(guó)留學(xué)生的身影

　　其實(shí)，這不是徐琛第一次做志愿者。2015年12月，上海合作組織成員國(guó)總理第十四次會(huì)議(以下簡(jiǎn)稱“上合總理會(huì)”)在鄭州舉行，徐琛就被抽到上合總理會(huì)上去做志愿者。

　　看到國(guó)內(nèi)媒體對(duì)她的關(guān)注，徐琛很謙虛，她說：“我做的都是很普通的小事，得到大家的關(guān)注我很榮幸，但是我覺得我配不上這樣的贊美。”

　　在這次的世界杯上，到處都能看到中國(guó)志愿者的面孔。徐琛說，雖然自己不知道中國(guó)志愿者的具體數(shù)目，但是每一個(gè)工作崗位都會(huì)有中國(guó)留學(xué)生的身影。

　　她說，當(dāng)大家一開始關(guān)注到自己的時(shí)候，她覺得可以讓更多中國(guó)人知道，世界杯上有中國(guó)志愿者，這樣中國(guó)球迷可以更方便地尋求幫助?！暗?，我慢慢發(fā)現(xiàn)其實(shí)自己只是小小的一環(huán)，談不上為國(guó)爭(zhēng)光，只是努力做到不辱國(guó)威，希望大家能看到志愿者這一個(gè)大群體，而不是一個(gè)小小的我。”

　　徐琛已經(jīng)快一年沒回過家了，因?yàn)檫@次世界杯，她把回家的計(jì)劃又向后推遲了一個(gè)月。每天的志愿工作很辛苦，但徐琛的言語(yǔ)間都是正能量，她說，自己的夢(mèng)想是做一名體育記者，“這屆世界杯我最大的收獲，就是切身感受到了奉獻(xiàn)的意義和微笑的力量?！?