中新網(wǎng)合肥10月3日電(趙強(qiáng) 周耀斌)10月3日，初秋的黃山天氣持續(xù)晴好，點(diǎn)點(diǎn)深紅、鵝黃掩映在青翠的蒼松之間，好似一幅色彩斑斕的油畫(huà)，近千面五星紅旗在黃山之巔迎風(fēng)飄揚(yáng)，更增添了節(jié)日的氣氛。在國(guó)寶迎客松旁，幾名身姿挺拔的巡邏民警步入記者的視野，他們是黃山風(fēng)景區(qū)公安局玉屏樓派出所的民警。
迎客松作為國(guó)寶級(jí)名松，是黃山的標(biāo)志性景觀，也是安徽省的象征之一，每年有超過(guò)三百萬(wàn)的海內(nèi)外游客慕名前來(lái)觀賞，節(jié)假日期間，這里更是人潮涌動(dòng)，游人如織。迎客松、天都峰、蓮花峰、西海大峽谷等眾多精華景點(diǎn)都集中在玉屏樓派出所轄區(qū)內(nèi)。
“在這里執(zhí)勤，遇到最多的就是旅游咨詢?！庇衿翗桥沙鏊L(zhǎng)孫南華告訴記者，作為黃山景區(qū)公安民警，不僅要保障游客的出游安全，還要熟悉景區(qū)的游步道分布、功能區(qū)劃分，了解黃山風(fēng)景區(qū)的歷史文化和名木古樹(shù)，及時(shí)為游客答疑解惑，提供精準(zhǔn)便捷的服務(wù)。
孫南華介紹，“黃山因旅游而興，旅游因警而安，黃山景區(qū)公安倡導(dǎo)主動(dòng)、實(shí)戰(zhàn)、協(xié)同、服務(wù)的工作理念，在做好安全防范各項(xiàng)工作的同時(shí)，積極服務(wù)好每一位游客群眾?！惫ぷ饕詠?lái)，只要有閑暇，他便主動(dòng)“充電”，學(xué)習(xí)關(guān)于黃山景區(qū)的自然文化知識(shí)，將游步道線路、文化古跡等相關(guān)知識(shí)銘記于心，儼然一張問(wèn)不倒、一口清的“活地圖”。
上午11時(shí)許，孫南華正和同事在玉屏廣場(chǎng)上巡邏，維護(hù)旅游治安秩序，為游客提供旅游咨詢。游客們沉醉黃山的美景之中，經(jīng)常不小心將隨身包裹、物品等遺忘在景區(qū)，巡邏中，孫南華和同事們總會(huì)耐心的提醒游客妥善保管隨身物品，不時(shí)為游客拉緊背包的拉鏈。
忽然，一位中年男游客急匆匆的找到了他：“警察同志，我和女兒走散了，孩子又沒(méi)有手機(jī)，現(xiàn)在很著急，能不能幫忙找一找？”在詳細(xì)詢問(wèn)了女孩的體貌特征，索要了一張照片后，孫南華立即發(fā)送給值班民警，值班民警通過(guò)視頻巡察系統(tǒng)很快鎖定了小女孩最近出現(xiàn)的區(qū)域。
他隨即將尋人信息和照片發(fā)送給正在該區(qū)域執(zhí)勤的民警和治安防范聯(lián)絡(luò)員，十幾分鐘后，好消息傳來(lái)，一名環(huán)衛(wèi)工人在游步道旁的平臺(tái)上發(fā)現(xiàn)了疑似走失的小女孩，孫南華迅速帶著報(bào)警人來(lái)到女孩所處的位置，幫助游客一家團(tuán)聚。這樣的警情，節(jié)假日期間每天都會(huì)有數(shù)十起在黃山之巔上演，不論是救助、尋人、尋物還是旅游咨詢，民警們都盡己所能為游客提供幫助。
18時(shí)許，隨著夜幕的降臨，下山游客在下行索道附近排起了長(zhǎng)隊(duì)，孫南華和同事們來(lái)到隊(duì)伍附近，一邊維持排隊(duì)秩序，一邊與游客們溝通交流，安撫因排隊(duì)帶來(lái)的焦躁情緒，并不時(shí)用手電筒為游客照亮腳下的道路，提醒他們注意安全。他告訴記者，“國(guó)慶第三天，進(jìn)山游客近4萬(wàn)人，我們要目送最后一位游客安全下山后才能撤離，今天估計(jì)會(huì)執(zhí)勤到晚上9點(diǎn)”。(完)